Η πιτσαρία εξόργισε τους πελάτες επειδή χρεώνει επιπλέον για το κόψιμο της πίτσας

Η ιστορία για την πιτσαρία του Ζάγκρεμπ Toccare, η οποία χρεώνει την υπηρεσία κοπής πίτσας, έχει τραβήξει την προσοχή του κοινού αυτές τις μέρες.

Πολλοί πελάτες εξεπλάγησαν δυσάρεστα από αυτή την απόφαση και ο ιδιοκτήτης Denis Glavach εξήγησε τους λόγους για αυτήν.

“Λαμβάνοντας υπόψη ότι έχουμε δημοσιευτεί ως μισητή πιτσαρία που χρεώνει πέντε κούνα για το κόψιμο μιας πίτσας, επιτρέψτε μας να αναφέρουμε τους λόγους για αυτό.” Αρχικά, έχετε παραγγείλει ποτέ κεμπάπ, Ζάγκρεμπ, Βιέννη, και αφού τα σερβίρατε στο τραπέζι, τα ξαναφέρατε στην κουζίνα για να κόψετε το κρέας; Είμαστε μια ναπολιτάνικη πιτσαρία που επενδύει πολύ κόπο, δουλειά και γνώση στο προϊόν μας, το οποίο είναι μοναδικό στην Κροατία όσον αφορά την ποικιλία των συστατικών και την ισορροπία των γεύσεων», λέει ο Glavač, όπως αναφέρει το BizLife .

«Κάθε πίτσα μας είναι για ένα άτομο, συνοδεύεται από μαχαιροπίρουνα, που θα σήμαινε ότι, όπως κάθε άλλο πιάτο σε οποιοδήποτε άλλο εστιατόριο, τρώγεται με πιρούνι και μαχαίρι, όχι με τα χέρια, ούτε με τα δάχτυλα… Επίσης, σε μερικές από τις πίτσες μας υπάρχουν φαγητά (π.χ. οστρακοειδή) που δεν μπορούν να κοπούν, αλλά μόνο κατά την κατανάλωση. Το πρόβλημα πηγάζει από τις συνήθειες των ανθρώπων στην Κροατία που έχουν διδαχθεί και ανατραφεί για να εξυπηρετούνται σύμφωνα με όλα τα πρότυπα, τα κριτήρια και τις επιθυμίες και φυσικά όλες αυτές οι πρόσθετες υπηρεσίες θα πρέπει να είναι δωρεάν», εξήγησε περαιτέρω ο ιδιοκτήτης.

Κάθε επισκέπτης που ζήτησε να κόψει πίτσα είχε προηγουμένως ενημερωθεί ότι αυτή η υπηρεσία χρεώνεται και αναφέρεται με διαφάνεια στον λογαριασμό, ο ίδιος επισκέπτης συμφώνησε να πληρώσει για αυτήν την υπηρεσία αντί να κόψει την πίτσα ο ίδιος.

Επομένως, το πιο εύκολο και ανώδυνο πράγμα θα ήταν να αυξήσετε την τιμή της πίτσας κατά πέντε κούνα και να μην έχετε κακές κριτικές εξαιτίας αυτού, αλλά ελπίζουμε ότι ο κόσμος καταλαβαίνει το νόημα αυτών των πέντε κούνα, σύμφωνα με την απάντηση της πιτσαρίας.

Οι πελάτες απογοητευμένοι

Η πύλη Index επικοινώνησε από έναν αναγνώστη που εξεπλάγη δυσάρεστα στην πιτσαρία Toccare όταν εκείνη και η εταιρεία της ζήτησαν από το προσωπικό να τους κόψει μια πίτσα.

Η υπηρεσία κοπής χρεώνεται επιπλέον πέντε κούνα, απάντησαν.

Στο τέλος, συμφώνησαν να πληρώσουν, αλλά δεν έφυγαν από την εγκατάσταση οι πιο χαρούμενοι.

«Αυτό είναι ανοησία, δεν είναι πιο λογικό να ανεβάσουμε την τιμή της πίτσας για να μην αισθάνεται άσχημα ο κόσμος», είπε ο απογοητευμένος πελάτης.

...