Κάτοχος αυτοκινήτου Tesla χρεώθηκε 500.000 ευρώ για 20 λεπτά φόρτισης του Supercharger

Για χρόνια, η Tesla δεν χρεώνει τους πελάτες της για ηλεκτρικό ρεύμα όταν φορτίζουν αυτοκίνητα στο Supercharger και αυτό ήταν μέρος του «πακέτου» που περιλαμβανόταν στην τιμή των οχημάτων τους.

Ο ιδιοκτήτης ενός αυτοκινήτου Tesla στην Κίνα σταμάτησε σε ένα Supercharger για να φορτίσει την μπαταρία του οχήματός του, αλλά μετά τη φόρτιση έμεινε με δυσπιστία όταν είδε ότι ο λογαριασμός για αυτή την υπηρεσία ήταν 3,8 εκατομμύρια γιουάν (πάνω από μισό εκατομμύριο ευρώ). Ο Αμερικανός κατασκευαστής ηλεκτρικών αυτοκινήτων εξηγεί ότι, προφανώς, πρόκειται για λάθος.

Για χρόνια, η Tesla δεν χρεώνει τους πελάτες της για τη φόρτιση στα Superchargers, κάτι που πρακτικά ήταν μέρος του «πακέτου» που περιλαμβανόταν στην τιμή του οχήματος.

Ωστόσο, αυτό έχει αλλάξει τα τελευταία χρόνια, όταν η αμερικανική εταιρεία μεταπήδησε στο μοντέλο πληρωμής επαναφόρτισης μπαταρίας προκειμένου να επιταχύνει την υλοποίηση σταθμών Supercharger σε όλο τον κόσμο.

Ο κατασκευαστής ηλεκτρικών αυτοκινήτων από την Καλιφόρνια υποσχέθηκε ότι το σύστημα πληρωμών δεν θα επηρεάσει την κατά τα άλλα άψογη εμπειρία χρήσης του Supercharger. Αυτό συνέβαινε κυρίως, αλλά περιστασιακά έφταναν ειδήσεις για ορισμένα προβλήματα. Ωστόσο, κανένα από αυτά δεν ήταν αυτού του μεγέθους.

Ο αναφερόμενος οδηγός από την Κίνα ανέφερε για αυτό το περιστατικό:

“Οδήγησα το Tesla Model 3 μου στο σταθμό Supercharger στις 27 Φεβρουαρίου και μετά από μια σύντομη συνεδρία περίπου 20 λεπτών, ειδοποιήθηκα για την πληρωμή ενός τέλους χρέωσης 3.846.306 γιουάν.”

Ο ιδιοκτήτης του οχήματος κάλεσε αμέσως την εξυπηρέτηση πελατών της Tesla και η εξυπηρέτηση πελατών του είπε ότι υπήρχε ένα σφάλμα στο σύστημα ορισμένων οχημάτων και ότι οι τεχνικοί εργάζονταν για να το επιδιορθώσουν. Δεν είναι ξεκάθαρο ποιο ήταν το λάθος, αλλά ήταν αρκετά περίεργο επειδή περιλάμβανε πολλές πτυχές της εφαρμογής Supercharger.

Μετά από περίπου 20 λεπτά φόρτισης, ο Supercharger μπλόκαρε το Model 3, αλλά επειδή το αυτοκίνητο ήταν ακόμα συνδεδεμένο, το σύστημα συνέχισε να φορτίζει για την υπηρεσία με υψηλή ταχύτητα.

Παρεμπιπτόντως, τέτοια τέλη προκύπτουν όταν οι άνθρωποι μένουν σταθμευμένοι στο σταθμό Supercharger, παρόλο που το όχημα δεν χρεώνεται πλέον. Είναι εκεί για να ενθαρρύνουν τους ιδιοκτήτες να αφαιρέσουν γρήγορα τα αυτοκίνητά τους αφού ολοκληρώσουν τη φόρτιση, για να κάνουν χώρο για ένα άλλο αυτοκίνητο Tesla.

Ωστόσο, σε αυτή την περίπτωση προέκυψε ένα λάθος, το οποίο, τουλάχιστον για λίγο, σόκαρε τον οδηγό.

Φωτογραφία: canadianPhotographer56 / Shutterstock


Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται.